ডেটা সুরক্ষা

93oko-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

93oko-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা নিরাপদ। এই পাতায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 93oko কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না এবং অননুমোদিত কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।

০১ ভূমিকা

93oko (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 93oko কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে।

এই নীতি 93oko-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

আমাদের গ োপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ ও সুরক্ষিত থাকবে এবং কখনো অপব্যবহার করা হবে না।

০২ কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

93oko শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদানে প্রয়োজন। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ বা রকেট নম্বর)
  • পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত, কখনো সরাসরি দেখা যায় না)

KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • ঠিকানার প্রমাণপত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • সেলফি বা ফটো আইডি (পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও ভার্সন
  • লগইন সময় ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের লগ
  • গেমিং হিস্ট্রি ও লেনদেনের তথ্য
  • কুকি ও সেশন ডেটা

আমরা কখনো আপনার সোশ্যাল মিডিয়া পাসওয়ার্ড, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পিন বা ওটিপি চাই না। কেউ এই তথ্য চাইলে প্রতারণা সন্দেহ করুন।

তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক
নাম ও যোগাযোগ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র হ্যাঁ
পরিচয়পত্র KYC যাচাই শর্তসাপেক্ষ
ডিভাইস ও আইপি নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
কুকি ডেটা অভিজ্ঞতা উন্নত করা ঐচ্ছিক

০৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

93oko আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই বিপণন বা মুনাফার জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি, লগইন নিরাপত্তা ও সেশন ব্যবস্থাপনার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • KYC যাচাই: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা সমস্যার সমাধান দিতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • প্রমোশন ও অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে (আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন)।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের চাহিদা মেটাতে।

০৪ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

93oko আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

আইনি কারণ

আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আগেই আপনাকে জানানো হবে।

ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন প্রতিষ্ঠানে হস্তান্তর হতে পারে, তবে একই গোপনীয়তা মানদণ্ড বজায় রাখা হবে।

93oko কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। এরকম দাবি করা যেকোনো বার্তা প্রতারণামূলক।

০৬ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

93oko আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতিগুলো নিম্নরূপ:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার 256-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না, শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।
  • দুই স্তরের যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য OTP যাচাই।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে উন্নত সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
  • ডেটা সেন্টার নিরাপত্তা: ভৌত ও ডিজিটাল উভয় স্তরে সুরক্ষিত সার্ভার পরিবেশ।

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

০৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

93oko প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। আমাদের সংরক্ষণ নীতি নিম্নরূপ:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।
  • লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষণ করা হয়।
  • মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়।

০৮ আপনার অধিকার

93oko-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নিতে পারবেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেই।

০৯ নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

93oko শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আপনি যদি জানেন যে কোনো নাবালক 93oko ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে জানান।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

93oko প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পাতার শীর্ষে সবসময় দেখা যাবে। নিয়মিত এই পাতা চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

কেন 93oko-র ডেটা সুরক্ষা বিশ্বাসযোগ্য?

আমাদের তথ্য সুরক্ষার প্রতিটি স্তর আপনার নিরাপত্তার কথা মাথায় রেখে তৈরি

256-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য ব্যাংক-মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে এই তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না

93oko আপনার কোনো তথ্যই বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

দুই স্তরের যাচাই

আপনার অ্যাকাউন্টে OTP -ভিত্তিক দুই স্তরের যাচাই সক্রিয় করুন এবং অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ বন্ধ করুন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত 93oko-র সিস্টেম পরীক্ষা করেন যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার আবেদন করুন। নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার হাতে।

২৪/৭ গোপনীয়তা সাপোর্ট

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।

নিরাপদ পরিবেশে 93oko-তে যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত জেনে নিশ্চিন্তে গেম উপভোগ করুন। আজই বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন।

English